知识库梳理与搭建
盘点获准使用的业务资料,核对事实与来源,设计知识结构,并在约定工具中整理入库、完成交接。
可沟通
产品、案例和专业经验分散,希望让团队更容易找到可靠资料的企业与品牌团队。
工作内容
01
确认任务、资料范围和需要核对的事实来源
02
设计品牌、产品、场景、FAQ 与案例的知识结构
03
在约定工具中整理入库,审阅关键问题并交接更新说明
可沟通资料梳理与知识库建设需求;资料量、使用工具、周期、价格和验收方式按项目确认。软件订阅、私有部署、全量历史清洗及持续维护需另行约定。
在 Musuw 中持续维护资料
知识库已整合进 Musuw 的资料库。资料梳理与搭建是配套服务,可按需要沟通。
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